L’importance des normes de la communauté des réseaux sociaux. Ce qui peut être publié sans courir le risque d’être signalé, bloqué ou banni.
En parcourant Facebook, vous avez peut-être rencontré des commentaires pleins de grossièretés et de contenu désagréable. Dans ce cas, vous avez peut-être déjà signalé l’auteur du message, réussissant à faire supprimer ce message. Dans d’autres cas, cependant, votre intention n’aura pas été prise en compte car, comme on vous l’a certainement dit, le contenu en question n’a pas violé les normes de la communauté. Cela peut vous avoir beaucoup intrigué, surtout si vous êtes à jeun des réglementations des forums et des blogs. Une curiosité que, probablement, vous avez peut-être développée même après avoir subi un blocage temporaire ou permanent du profil.
Que vous soyez l’auteur d’un signalement ou le destinataire de l’interdiction, vous vous serez demandé Que puis-je ou ne peux-je pas publier sur Facebook ? Dans cet article, nous décrivons tout ce que vous pouvez et ne pouvez pas partager sur le réseau social le plus célèbre de tous les temps, en tenant également compte des répercussions possibles si une violation est commise.
Normes communautaires : quelles sont-elles et pourquoi sont-elles importantes ?
Aujourd’hui, F.asbook compte plus de 2 milliards de personnes enregistrées. Il s’agit donc d’un gigantesque carré virtuel où les utilisateurs publient des réflexions, partagent des actualités, commentent des photos et expriment des opinions sur tout type de sujet.
Compte tenu du très haut débit de données généré par ces communications, la plus célèbre plateforme web a développé un outil appelé norme communautaire. En d’autres termes, il s’agit d’un vade-mecum de règles qui s’articulent autour d’un principe fondamental : la liberté d’expression.
Tout le monde sur Facebook devrait se sentir libre d’exprimer ses opinions sans être insulté, menacé, marginalisé ou intimidé. Cette libre manifestation de la pensée doit s’imaginer comme un funambule marchant sur une corde raide, exactement à mi-chemin entre deux forces opposées : d’un côté, l’intérêt public, de l’autre les dégâts que peut engendrer un poteau quel qu’il soit.
Inspiré des normes internationales dans le domaine de droits humains, les standards communautaires du réseau social fondé par Zuckerberg vérifient qu’il n’y a pas de violation dans le contenu publié par les profils, les pages ou les groupes.
Il existe cependant quatre cas particuliers dans lesquels le liberté d’expression est limité; lorsque cela se produit, l’intention est de protéger :
- L’authenticité: il n’est pas possible, par exemple, de créer faux profils. En cas de signalement, les administrateurs peuvent demander à l’utilisateur de fournir une photocopie des documents et décider de fermer le compte si le caractère non authentique du profil est constaté ;
- là sécurité: les créateurs du réseau social souhaitent que chacun se sente en sécurité lorsqu’il navigue sur la page d’accueil et lorsqu’il exprime ses pensées. Par conséquent, une grande partie des attitudes hostiles sont sujettes à modération;
- là intimité: la protection des données sensibles est indispensable pour vivre l’expérience Facebook de manière sereine et sereine. Cela signifie que toute violation de la vie privée d’autrui est soumise à des mesures de contrôle par l’administrateur ;
- là dignité: nous l’avons laissé pour la fin mais c’est, en réalité, la pierre angulaire de toutes les relations virtuelles – et réelles, espérons-le – de l’ère des réseaux sociaux ; nous sommes tous égaux et avons les mêmes droits et devoirs.
Prenons un exemple pratique qui nous aidera à résumer ce qui a été écrit jusqu’à présent.
Marco Rossi a développé, au fil du temps, une aversion marquée envers une personne (dans le jargon, on l’appellerait haineux). Cependant, il n’a pas le courage de s’exposer avec son visage et il a donc décidé de créer un faux profil. Grâce à certains de ses contacts, il a réussi à mettre la main sur le numéro de téléphone portable de la personne détestée. Alors, pour le mettre mal à l’aise, il le rend public, en le publiant directement depuis le compte secondaire. Il peut le faire? La norme communautaire de Facebook dit non car cela nuirait aux quatre principes directeurs. En d’autres termes, le faux profil créé par Marco sera supprimé de Facebook.
Ce qui ne peut pas être publié sur Facebook
Avant d’aborder ce sujet brûlant, il est nécessaire de faire une analyse consciencieuse : pourquoi tous les rapports ne sont-ils pas réussis ? C’est-à-dire, pourquoi, avec le même contenu, certains violent-ils et, à d’autres moments, ne violent-ils pas les normes communautaires ? La réponse est très simple : cela dépend du contexte. Le Administrateurs Facebook prendre en considération de nombreux éléments : par exemple, la sphère sociale, que la personne opprimée soit ou non une personnalité publique, la nature de l’échange de propos, etc.
Qu’est-ce que ça veut dire? Si vous commentez le Publier d’un exposant de la politique nationale avec des insultes et des mots vulgaires, l’auteur rapporté subira certainement un blocage temporaire. La même chose, cependant, ne se produira pas si le commentaire est exprimé sur des tons moins passionnés et hostiles.
Le Norme de la communauté Facebook est divisé en ces cinq sections :
- violence et comportement criminel;
- sécurité;
- contenu déplorable;
- intégrité et authenticité;
- respect de la propriété intellectuelle.
Chacun d’eux régule un certain type de comportement.
Violence et comportement criminel
Commentaires avec un contenu menaçant ou qui provoquent une conduite illégale. Plus précisément, l’intention, l’invitation ou la promotion de la violence n’est pas tolérée, à moins qu’il n’y ait une référence générale à des catégories ou groupes de personnes. Le discours est aussi vrai pour les commentaires écrits que pour les messages graphiques.
Voyons comment cette norme s’applique avec un exemple concret.
Notre ami Marco Rossi n’est pas d’accord avec la décision de l’arbitre d’accorder un penalty à la Juventus. Déterminé à exprimer cette humeur, Marco commente l’un des messages de l’arbitre en publiant une photo d’un poignard et en taguant la personne en question. Le contenu graphique, dans ce cas, est très violent et, par conséquent, sera soumis à modération par les administrateurs.
Viceversa, se sulla propria home-page, Marco Rossi pubblicasse la seguente frase: “castrazione chimica per i pedofili”, non sussisterebbe alcuna violazione, perché si tratta di una minaccia generica che rientra nei canoni della libera espressione e non va a colpire un singolo individu.
Sécurité
Là sécurité ouvre un sujet très délicat sur Facebook car, comme nous le verrons, la collaboration avec la sécurité publique a transformé le réseau social en un service utile pour toute la communauté.
Cette rubrique comprend :
- suicide et automutilation: dans ce cas, les émissions en direct dans lesquelles les sujets adoptent des attitudes d’automutilation ne sont pas supprimées mais, dans le but de garantir la sécurité de l’individu, sont immédiatement signalées à la police. Au lieu de cela, le contenu qui incite à l’automutilation ou au suicide est supprimé ;
- exploitation sexuelle, abus et nudité de mineurs: les photos sur lesquelles apparaissent des enfants nus sont toujours et dans tous les cas supprimées pour éviter une utilisation abusive ;
- exploitation sexuelle des adultes: les contenus textuels et graphiques qui expriment, promeuvent et font allusion à des agressions sexuelles, ainsi que des services d’escorte et de prostitution sont immédiatement éliminés ;
- brimades et intimidations: Facebook accorde une attention particulière aux utilisateurs âgés de 13 à 18 ans. A cet égard, la plateforme a développé un outil spécifique pour prévention de l’intimidation qui met en branle un vaste système de professionnels capables d’aider la victime d’un comportement intimidant ;
- exploitation des êtres humains: sur Facebook, les activités faisant allusion à la traite des êtres humains ne sont pas tolérées et, par conséquent, les contenus de ce type sont supprimés ;
- violation du droit à la vie privée et à la protection de l’image: il n’est pas possible de publier des informations confidentielles et des données sensibles d’autres personnes, qu’elles soient inscrites sur Facebook ou non, sans avoir leur consentement.
Dans tous ces cas, l’utilisateur est non seulement confronté à la suppression du contenu publié, mais également à des restrictions dans l’utilisation du profil.
Contenu déplorable
Cette section des normes vise à abriter les sensibilité de l’utilisateur à partir de contenus discriminatoires ou de supports de messages trop puissants. Ils sont considérés comme déplorables :
- contenu qui incite à la haine: Un message tombe dans cette section lorsqu’il s’attaque spécifiquement à une seule personne en rapport avec tous les aspects protégés par la loi. Si, par exemple, une personne était insultée pour sa couleur de peau ou son orientation sexuelle, le poste serait supprimé ;
- images fortes et violentes: Les contenus graphiques basés sur la violence, la célébration de la souffrance ou l’humiliation ne peuvent être publiés sur Facebook, sous peine de suppression. Cependant, les vidéos qui ont pour but de faire connaître un certain thème sont masquées par un message qui avertit l’utilisateur de la nature du contenu. Pensez, par exemple, aux vidéos tournées à l’intérieur des chenils de lager ;
- les postes d’amorçage: sur Facebook il n’est pas interdit d’organiser et de coordonner des rencontres sexuelles entre adultes. Ce qui n’est pas permis, cependant, c’est le langage sexuel fort et explicite, qui est toujours soumis à la modération.
Intégrité et authenticité
Cette section récemment ajoutée tire parti de la conscience de soi, comprise comme autonomisation des utilisateurs. Il semble, en effet, que les commentaires inadéquats et la propagation de fausses nouvelles soient réduits en présence de profils authentiques. Comme si, en y mettant son visage, chacun de nous était plus enclin à adopter des attitudes moralement et éthiquement correctes.
Un cas particulier concerne les contenus multimédias. Vous aurez sûrement rencontré des vidéos avec de l’audio manipulé. Dans la plupart des cas, le message véhiculé se veut ironique et…