Au cours des derniers jours, nous avons reçu des rapports d’utilisateurs de PosteMobile, qui se sont plaints de ne pas pouvoir naviguer pendant un appel téléphonique: le problème concerne en particulier les clients qui transmis sur le réseau Vodafone.
Comme vous le savez probablement, en fait, PosteMobile est un opérateur virtuel, qui ne dispose pas d’infrastructures propres : jusqu’à il y a quelques mois, les utilisateurs de PosteMobile se connectaient VentTre mais, après les nouveaux accords commerciaux avec Vodafone, la migration des utilisateurs a commencé en juin, comme communiqué par SMS.
Plusieurs utilisateurs déjà migrés vers le réseau Vodafone confirment que le réseau de données devient indisponible pendant les appels et la raison en est très simple : PosteMobile n’a pas encore activé VoLTE (Voix sur LTE) sur le réseau Vodafone.
Les Voix sur LTE est une technologie qui permet de passer des appels vocaux sur le réseau LTE (ie 4G) : le résultat est que la voix est plus claire mais aussi (et surtout) qu’il est physiquement possible de passer des appels connectés au réseau 4G, ce qui est le plus rapide, couramment utilisé pour naviguer. Lorsque la VoLTE n’est pas disponible (car elle n’est pas activée par l’opérateur ou le smartphone), pour passer ou recevoir un appel téléphonique, le téléphone mobile doit « évoluer » vers une technologie de réseau inférieure qui prend également en charge les appels, à savoir la 3G ou la 2G.
Pourtant, en début d’année, Vodafone a éteint son réseau 3G, désormais en désuétude à l’heure de la 4G et de la 5G : sans VoLTE et sans 3G, donc, lors d’un appel, les smartphones des utilisateurs de PosteMobile basculent automatiquement sur le très ancien. réseaux 2G de Vodafone, qui ils ne vous permettent pas de naviguer et d’appeler en même temps (considérez qu’il s’agit d’une norme très ancienne : pensez que le lancement des réseaux 2G remonte à 1991 !).
Ne pas pouvoir surfer (ou recevoir des e-mails, des messages WhatsApp, etc.) pendant un appel est certes une nuisance, mais il n’en sera pas ainsi pour toujours : les centres d’appels de la Poste ont en effet confirmé à l’un de nos contacts que VoLTE sera activé d’ici la fin de l’année, probablement après la conclusion de la migration des utilisateurs sur le réseau Vodafone (qui, selon les aperçus, devrait se terminer en septembre).
Merci à Giulia, Giuseppe et tous les autres pour les rapports
