Apple se conforme aux directives européennes et aux condamnations antitrust et prolonge la garantie de ses produits.
L’histoire interminable entre l’Autorité de la concurrence et Apple semble toucher à sa fin, ce dernier se voyant infliger à plusieurs reprises des amendes pour avoir proposé une garantie limitée sur ses produits : notamment, en violation des directives européennes qui imposent une garantie minimale de deux ans sur les biens. commercialisé dans la zone euro, la maison à la pomme n’a toujours accordé qu’un an, subordonnant la couverture, pour les 365 jours suivants, à l’achat du « extension de garantie« . Et cela se passait jusqu’à la fin 15 octobre.
Pour être précis, les méfaits d’Apple ne résidaient que dans le « mauvaise information« Offert aux consommateurs. Puisque ces derniers ont été informés que, pour avoir une garantie même après la première année d’achat, ils devraient payer le supplément. Mais alors, avec le recul, même s’ils n’avaient pas payé pour la prolongation, ils auraient quand même pu en profiter, car c’est la même chose que l’exige la loi. Donc, en réalité, le fabricant n’informait pas correctement ses clients de ses droit sacro-saint.
Aujourd’hui, l’entreprise de Steve Jobs s’est pliée au dictat de l’Union européenne : mais qui sait si ce n’est que pour le respect de la loi ou parce que – selon les rumeurs – un recours collectif se préparait contre elle…
L’important, cependant, c’est qu’à partir d’aujourd’hui sur le site d’Apple, il y a un avertissement : « la garantie sur nos produits est de deux ans ». Garantie de remboursement…
